3.ご注文について

商品の探し方について
1.キーワードで探す
トップページにある検索窓「何をお探しですか?」で、お探しの商品名や商品名の一部を入力し「検索マーク」ボタンを押してください。該当する商品が表示されます。探せなかった場合は、別のキーワードに変えて、再度お試しください。

2.目的・お悩み別で探す
「健康・生活習慣」「ダイエット」「運動・スポーツ」などの目的別から商品を探すことができます。

3.人気の成分で探す
「食物繊維」「ビタミン」「ポリフェノール」など注目の成分から商品を探すことができます。

4.カテゴリーで探す
トップページカテゴリー一覧または、左部のメニュー「カテゴリー検索」から、さらに細かい分類別に、商品を探すことができます。

ご注文サポート機能について
ご注文サポート機能として「マイページ」にて「お気に入りの商品リスト」をご利用いただけます。

ご注文手順
ログイン→商品を選ぶ→数量、金額を確認→カートに入れる→カートを見る→ご購入手続きへ進む→ご注文のきっかけ・マメー交換・支払い方法を選択、お届け日・お届け時間帯を指定→ご注文内容を最終確認し「ご注文を確定する」ボタンを押す→ご注文完了という流れになります。

送料について

お届け先1件につき送料は590円(税込)です。ご注文合計金額が7,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。なお、ゆうパケットでお届けの場合、送料は350円(税込)です。(※一部対象商品に限る)

※送料と代金引換手数料は異なります。
※7,000円(税込)未満で送料無料の商品もございます。
 
クール便送料について
酒類等ご注文の際、ご注文時期(6月〜9月)により、クール便でのお届けを推奨しております。
対象商品ご注文時、カート内に「☑クール便配送を希望する」が表示され、クール便配送料金6本未満330円、6本以上660円を別途ご負担いただきます。
尚、☑を外していただきますと、通常便での配送も承りますが、品質劣化等のご交換はお受けできませんので、何卒ご了承ください。
 
※初回送料無料、または商品代金7,000円以上ご購入の場合でも、クール便送料は別途ご負担いただきます。
※ヤマト運輸のクール宅急便でお届けいたします。
 
 


ご注文内容の確認について

「マイページ」の「配送状況の確認」画面において、ご注文内容および商品の手配状況を確認していただくことができます。詳しくはこちらをご覧下さい。

また、ご注文を完了するとご登録のメールアドレス宛に注文受付確認メールを自動送信いたします。

弊社にご登録いただいたメールアドレスが異なっている等の原因で、ご注文が成立しておりましても受付確認メールをお受け取りいただけないことがございます。二重注文を避けるためにも、受付確認メールが届かずご心配な場合は「マイページ」の「ご注文履歴」ご確認ください。

 

ご注文完了後の内容変更(商品の変更・追加/数量変更/お支払い方法・日時指定等の変更)について

1.ご注文商品の変更・追加/数量変更について

お支払方法が「後払い決済」「代金引き換え」「口座自動引落とし」(登録制)の場合、ご注文当日中(同日24時まで)ですと、マイページよりお客様ご自身でご注文のキャンセルをしていただけます。

キャンセル後に改めてご注文をお願いいたします。

お支払い方法がクレジット・PayPay・LINE Pay決済、幸修園各店のご注文は、キャンセルをしていただくことが出来ません。予めご了承ください。


2.お支払い方法・日時指定・商品のお届け先の変更について
ご注文当日中(同日24時まで)に限り「マイページ」にて、「後払い決済」 ⇔ 「代金引換」(「口座自動引落とし」)へのお支払い方法の変更、また「ご登録住所以外へのお届け」のお届け先の変更、および日時指定をご変更いただけます。

※クレジットカード決済等のオンライン決済でのご注文は、お支払方法の変更はできません。

・「マイページ」のご案内はこちらをご覧下さい。

「マイページ」から変更が完了すると、ご登録のメールアドレス宛にご変更受付確認メールを送信いたします。
 
ご注文完了後のキャンセルについて

お支払方法、「後払い決済」「代金引換」「口座自動引落とし」(登録制)ご注文は、ご注文当日中、お客様ご自身でキャンセルしていただけます。

「マイページ」の「ご注文履歴(ご注文内容の確認・変更)」から「本日のご注文内容」⇒「本日のご注文をキャンセル」⇒「キャンセルする」

手配状況がキャンセルに変わり、ご注文はキャンセルとなります。

尚、お支払い方法がクレジット・PayPay・LINE Pay決済、幸修園各店のご注文は、キャンセルを承ることができません。