4.お届けについて

お届けの形態について
宅配便でお届け致します。

ご注文からお届けまでにかかる日数
配送イメージ
通常、ご注文から4日前後でお届け致します。ご希望があれば、お届け日・お届け時間帯をご指定いただくことができます。ご注文の弊社翌営業日に神奈川県内の「ブルックス物流センター」より発送いたします。(日曜・祝日は休業日とさせていただきます。)
ご注文が集中した場合・連休前後や、商品の在庫状況によりましては、弊社発送日がこれより遅くなる場合もあります。なお、交通事情や悪天候、自然災害等の影響で、これよりも遅れることがございます。予めご了承ください。

 

発送日からお届けまでの最短日数
発送日翌日お届け地域 本州・四国
発送日翌々日お届け地域 北海道・九州
発送日翌々日プラス1〜2日後お届け地域 沖縄・離島・山間部
 

お届けに関するご指定について
お届け日・お届け時間帯をご指定いただくことができます。「ご注文フォーム」画面でご指定ください。お届け日は、ご注文日より5営業日先の日付けから一週間までの日付けをご指定いただけます。

登録住所とは異なる場所に送る場合
1.ご注文手順について
贈り物を先様へ直接お届けするなど、商品をご注文者様のご登録住所以外にお送りすることができます。

商品をカートに入れ、ログイン後に表示される「ご注文フォーム」内で、「お届け先を上記以外に指定する場合は下記のアドレス帳一覧より選択してください」欄内の「▼ご登録済みのお届け先情報▼」より選択してください。「新しいお届け先を追加する場合はこちら」からアドレス帳(お届け先)の登録を行っていただけます。
ご注文内容を再度ご確認いただき、「ご注文を確定する」ボタンを押してご注文は完了致します。

 

2.請求書について
請求書は、ご登録のご住所宛に別途郵送致します。 商品をご登録住所以外にお届けする場合、商品と請求書を同梱して発送することは一切出来ません。ご自宅住所で登録されているお客様が、商品のお届けをご勤務先等に指定された場合も同様です。

3.お届け先が複数ある場合のご注文について
商品のお届け先は、1回のご注文で1箇所ずつご指定いただきます。お届け先が複数件ある場合は、件数分、ご注文手続きをお願い致します。この場合、請求書はそれぞれ別に発行致します。
 

不在のため商品を受け取れない場合

お届け時にお客様がご不在の場合は、宅配業者が不在連絡票をお入れします。保管期間までに宅配業者に再配達をご依頼ください。

なお、宅配業者規定の保管期限を過ぎてもお受け取りいただけない場合、商品は弊社まで返送となります。予めご了承ください。

海外へのお届けについて
商品の発送は、日本国内に限ります。ご了承ください。

注文した商品が届かない
「マイページ」の「配送状況の確認」より、ご注文された商品の手配状況をご確認いただけます。

・詳しくはこちらから

さらに詳しくお調べしたい場合は、弊社までお問合せください。

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