1. この会員規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2. 会員とブルックスとの間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
3. 前項の規定にもかかわらず、協議しても解決しない場合、会員とブルックスとの間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

<改訂日　2024年8月20日>

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1. 本規約は、ブルックスが日本国内に居住する会員に提供する本サービスのご利用に適用されるものとします。
2. 本サービスを利用することにより、会員は本規約の内容にご承諾いただいたものとみなします。

• (1)「会員情報」とは、会員が登録した情報および会員によるブルックスの提供するサービス（本サービスを含みますがこれに限りません）の利用状況に関する情報をいいます。
• (2)「お客様ページ」とは、本サービスにおいて、会員がお客様コードまたはメールアドレスとパスワードを入力することによりログインし、会員自身の会員情報の確認、変更等ができるインターネット上のページをいいます。
• (3)「出品商品」とは、ブルックスが販売する商品のうち、商品の提供者（以下「出品者」といいます）から会員に対して注文商品を出荷し、配送する商品をいいます。
•  (4)「ショップ」とは、本サービスに出店する店舗をいい、ショップが会員に直接販売する商品やサービスを「ショップ商品」といいます。 

1. 商品ご購入のお申込み（以下「ご注文」といいます）は、ご注文商品、お支払方法等の情報（以下「注文情報」といいます）をインターネットを利用してブルックスに送信する方法により行っていただきます。
2. 前項にかかわらず、電話、FAX、郵便等の手段により所定の方法でご注文を行うことも可能です。
3. ご注文後の手続きは、ブルックスに送信される注文情報をもとに行われます。正確な情報のご入力およびご注文内容のご確認をお願いいたします。
4. 20歳未満の方による酒類のご注文はできません。
5. ブルックスとの取引状況により、ご注文の限度額を設けさせていただく場合がございます。
6. 本サービスは、会員または会員の指定する第三者による商品の消費のための販売を対象としております。転売、再販売等を目的としたご注文はお受けできません。

1. ブルックスが販売する商品のご注文は、ブルックスにおける受注処理が完了した時点で、会員とブルックスとの間の売買契約が成立したものとします。なお、インターネットを利用したご注文の場合、会員から注文を受けたことを知らせるメールがブルックスから自動的に送られますが、当該メールは注文の承諾を意味するものではありません。
2. ショップ商品のご注文は、購入のお申込みに対し、ショップから当該ショップ商品の発送の準備ができたことをお知らせする旨のメールが会員に到達した時点で会員とショップとの間の売買契約が成立するものとします。なお、当該売買契約に関し、異議苦情、紛争等が生じた場合、会員とショップの間で解決していただき、ブルックスはこれに関与しません。

1. 以下の項目のいずれかに該当する場合、ブルックスまたはショップは、会員との売買契約を解除することができます 。
   • (1)会員情報、注文情報に虚偽の記載がある場合
   • (2)なりすましによる申込であるとブルックスまたはショップが判断した場合
   • (3)長期入荷未定商品、または販売終了商品のご注文がなされた場合
   • (4)長期不在等により商品をお届けできない場合
   • (5)会員とご連絡がとれない、または、ご案内の期限内に会員が所定の手続きを取らなかった場合
   • (6)支払債務の履行を遅延し、または支払いを拒否した場合
   • (7)過去（注文時点を含みます）に本規約の違反等により購入が取り消され、または強制解除されたことがある場合
   • (8)他の会員または第三者の迷惑になるような行為、またはブルックス、出品者もしくはショップの円滑な販売を妨げるような行為をした場合
   • (9)転売、再販売等を目的としたご注文であるとブルックスが判断した場合
   • (10)その他、本規約等に違反する行為をした場合や不適切であるとブルックスが判断した場合
2. 前項により会員が商品を購入できないことについて、ブルックス出品者、またはショップに故意または重過失が無い限り、ブルックスまたはショップは何らの法的責任を負いません。また、前項でブルックスまたはショップに発生した損害について、ブルックスまたはショップは当該会員に損害賠償を請求することができます。
3. ブルックスが販売する商品のご注文は、売買契約の成立後、ブルックスにおいて商品のお届けの準備が整うまでの間は、会員は、ブルックスに連絡することでご注文をキャンセルすることができるものとします。ただし、ご注文の一部のみをキャンセルすることはできません。一部の商品のみのキャンセルをご希望される場合は、いったんご注文をすべてキャンセルいただいたうえで、改めてご注文ください。なお、本条項は全ての注文をキャンセルできることを約束するものではありません。
4. 前項にかかわらず、出品商品のご注文は、売買契約の成立後は、原則としてご注文をキャンセルすることができません。
5. ショップ商品のご注文は、会員とショップとの間の売買契約成立前に、会員は、ショップに連絡することでご注文をキャンセルすることができるものとします。詳細な条件については、各ショップにご確認ください。なお、本条項は全ての注文をキャンセルできることを約束するものではありません。

1. お支払は、ブルックスが商品やサービスごとに定める方法により行なっていただきます。詳しくは、【ご利用ガイド】の「お支払い方法について」または各商品やサービスに関する説明をご確認ください。なお、お支払方法によって所定の支払手数料を会員にご負担いただく場合がございます。
2. 会員のご利用状況により、ご注文の限度額やお支払方法を限定させていただく場合がございます。
3. 払い込みにより料金をお支払いただく際に発行される払込票の控えは会員自身の責任で少なくとも6ヶ月は保管してください。
4. クレジットカードでのお支払いを選択された場合、当該クレジットカードの情報については、カード決済代行会社が取得し、ブルックスでは取得・保管いたしません。なお、ご注文受付日がクレジット決済日となりますため、商品お届け前にご請求となる場合がございます。

1. ご注文いただいた商品は、ブルックス、出品者またはショップが指定する配送業者による宅配便にてお届けいたします。
2. 商品のお届けには、商品代金とは別に配送料金をご負担いただく場合がございます。
3. 商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
4. 長期ご不在、宛先不明等で商品がブルックス、出品者またはショップに返送された場合、返送料、再配送の際の送料は会員にご負担いただきます。
5. やむをえない事情により、あらかじめご案内したお届け日が変更される場合やご注文に応じられない場合もございます。その際、当初ご案内したお届け日からの変更、キャンセルに伴ういかなる損害についてもブルックス、出品者またはショップに故意または重過失が無い限り、ブルックスまたはショップは一切の責任を負いませんのでご了承ください。
6. 商品のお届けが著しく遅延する場合や、お届けすることができなくなった場合は、ブルックスまたはショップは、WEBページへの掲載、メール、電話等の方法により、会員へのご連絡に努めます。

1. ブルックスが販売する商品の返品、交換は、商品到着後8日以内にブルックスにご連絡ください。但し、次の場合につきましては返品・交換はお受けできません。
   • (1)一度使用または開封された商品
   • (2)会員のご都合による返品（サイズが合わない、イメージと異なる、注文間違い等）
   • (3)出荷時の商品状態と差異がある場合（タグ、付属品、袋、箱等を含む）
   • (4)ブルックスの責めに帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
   • (5)商品の到着後、いかなるご連絡もいただかないまま９日以上経過した場合
   • (6)返品・交換について別途取り決めのある場合
2. 前項の返品・交換に要する運送費用はブルックスが負担いたします。この場合の運送会社の手配はブルックスが行います。ただし、出品商品の返品・交換手続については運送会社の手配、当該会員との連絡を含め出品者が対応する場合がございます。
3. 前二項にかかわらず、返品、交換について別途取り決めのある場合はこれが優先します。
4. ショップ商品の返品または交換を希望する場合には、当該ショップに対し請求していただき、当該ショップ毎の取り決めにより対応いたします。

1. 会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知・催告することなく、ブルックスは本サービスの利用停止、売買契約の解除、会員資格の一時利用停止または会員登録の抹消をできるものとします。
   • (1)会員規約または本規約に違反した場合
   • (2)注文商品を受け取らなかった場合
   • (3)転売やその準備を目的としたご注文であるとブルックスが判断した場合
   • (4)正常な取引が困難であるとブルックスが判断した場合
   • (5)相当な期間を設け催告したにもかかわらず、本サービスの利用に関する料金のお支払のご確認ができない場合
   • (6)本サービスの運営を妨害した場合
2. 会員が前項各号のいずれかに該当することでブルックスまたはショップが損害を被った場合、ブルックスまたはショップは、当該会員に対し、本サービスの利用停止、売買契約の会社、会員資格の抹消または会員登録の一時利用停止の有無にかかわらず、被った損害の賠償を請求できるものとします。
3. 第1項の措置をとったことで、会員に不利益や損害が発生したとしても、ブルックスに故意または重過失が無い限り、ブルックスは一切の責任を負わないものとします。

• (1)天災地変（地震、水害、台風、津波、竜巻、山崩れ等）、火災、停電、動乱、テロ、戦争、労働争議、輸送機関の事故、爆発、疫病、感染症、その他の偶発的な事故等の不可抗力による場合
• (2)システムトラブル等で緊急の保守点検が必要な場合
• (3)電力等の公共インフラ、プロバイダー等の役務が提供されない場合
• (4)その他止むを得ない事情があるとブルックスが判断した場合

1. 本サービスでは、正確な商品情報を表示するよう細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。万が一商品の誤った価格または価格に関連する情報がサイト上に表示された場合は、ブルックスから正しい価格をご連絡し、会員にご確認いただいたうえで、再度新規でご注文いただく、または、ご注文をキャンセルさせていただく等の方法での対応とさせていただきます。
2. 本規約は民法第548条の2第1項に定める定型約款に該当し、ブルックスは、次の各号のいずれかに該当する場合に、ブルックスの裁量により本規約の内容を変更することができるものとします。
• (1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
• (2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
3.  
4. ブルックスは、前項による本規約の変更をするときは、その効力発生日を定め、かつ本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びに変更後の本規約の効力発生日を、会員に対し、本規約変更の効力発生日前にブルックスの運営するWEBサイトへの掲載その他適切な方法により通知または公表するものとします。ただし、文言の修正その他会員に不利益を与えるものではない軽微な変更の場合には、当該通知・公表を省略することができるものとします。本規約の変更の効力発生日後に会員が本サービスを利用した時点で、会員が本規約の変更に同意したものとみなします。
5. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
6. 会員とブルックス、出品者またはショップとの間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
7. 前項の規定にもかかわらず、協議しても解決しない場合、会員とブルックス、出品者またはショップとの間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

<改訂日：2024年8月20日>

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1. 「マメーポイントサービス」（以下「本サービス」といいます）とは、ブルックスの通信販売での商品の購入、サービスの利用などの一定の条件のもと会員にマメーポイントを付与し、特典を提供するサービスです。
2. 「マメーポイント」（以下「ポイント」といいます）とは、本サービスにより会員に付与されるポイントをいいます。
3. 「会員情報」とは、会員が会員登録時にブルックスに届け出た事項および会員によるブルックスの提供するサービス（本サービスおよび通信販売を含みますがこれに限りません）の利用状況に関する情報をいいます。

4. 「ブルックスサイト」とは、ブルックスが管理・運営するWebサイト「ブルックス コーヒーマーケット（www.brooks.co.jp）」、「ビオトピアマルシェ セレクトモール（shop.biotopia.jp）」およびブルックスが指定するその他のWebサイトをいいます。

5. 「お客様ページ」とは、ブルックスサイトにおいて、会員がログインすることにより閲覧できる、各会員の会員情報の確認、変更等ができるページをいいます。

1. 本サービスは会員のみが利用できます。
2. 会員は、ポイント発行から特典が提供されるまでの間、ポイントが発行されたお客様コードを継続して保有する必要があります。

1. ポイントは、会員がブルックスの通信販売で商品を購入もしくはサービスを利用し、またはその他ブルックスが定める条件（以下まとめて「付与条件」といいます）を満たした場合に発行されます。
2. 付与条件、ポイントの付与率などは、ブルックスが決定し、あらかじめ会員に告知します。
3. 商品の購入において次の事項はポイントの対象外となります。
   • (1)送料や各種手数料
   • (2)ポイント対象外と指定された商品の購入
   • (3)ブルックスサイト以外のWebサイト、実店舗での商品購入
4. 商品購入に伴うポイントは、商品の出荷後一定期間を経過後発行されます。
5. 会員がお客様コード、メールアドレスおよびパスワードを忘失した場合、ポイントは再発行されません。

1. 会員は、ブルックスが告知する条件でポイントを賞品やサービスなどの特典との交換や申込などに利用できます。
2. ポイントは会員本人のみが利用できます。第三者への譲渡、他のお客様と共有することはできません。
3. 会員が複数のお客様コードを保有していても、それぞれのお客様コードに対して付与されているポイントは合算できません。
4. ポイントを現金と交換、商品の購入などに利用することはできません。
5. ポイントと交換する特典の賞品の送付先は会員が会員情報として登録している日本国内の住所のみとします。
6. 前項にかかわらず、ブルックスが指定する場合は、会員本人以外の日本国内の住所に送付することができます。

1. ポイントの有効期限は、ポイントが付与された月の翌年の同月末日となります。
2. 前項にかかわらず、付与条件によりポイントの有効期間等が異なる場合があります。

• (1)マイページ(お客様ページ)へのログイン
• (2)電話、メールなどによる会員本人からのお問い合わせ
• (3)その他、別途ブルックスが定める所定の方法

1. ブルックスは、会員が以下に該当する場合、会員に付与したポイントを取消すことができます。
   • (1)ポイント発行にかかる購入商品の返品、交換が発生した場合
   • (2)商品代金等の支払いの遅延、または支払いを拒絶したことがある場合
   • (3)ポイント発行にかかる付与条件の解除、取消しが発生した場合
   • (4)本規約、会員規約、その他のブルックスがサービスごとに定める規約・ルール等に違反する行為があった場合、またはそのおそれがある場合
   • (5)違法または不正な行為があった場合
   • (6)その他、ポイントを取消すことが適当とブルックスが判断した場合
2. ポイントの利用後に、前項各号のいずれかに該当することが判明した場合、取消されたポイントにかかる特典の利用も取消しまたは留保されます。

1. (1)ブルックスへの商品代金、手数料等の支払いを遅延している場合
2. (2)虚偽の情報または不正によりポイントの取得または利用があった場合
3. (3)本規約に違反する行為があった場合、またはそのおそれがある場合
4. (4)会員の地位を喪失した場合
5. (5)その他、会員として不適当な行為があったと、ブルックスが判断した場合

1. ブルックスは、必要と認めたときには、ブルックスのWebサイト等に掲載することにより、本規約、本サービスの内容または本サービス提供条件を変更することがあります。この場合、ブルックスは変更後の本サービス提供条件を適用するものとします。
2. ブルックスは、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を変更、中断、終了することができるものとします。ただし、ブルックスが本サービスの全部を終了する場合には、会員に対し、終了日の１ヶ月前までにブルックスの定める方法で通知するものとします。
3. 本サービスの全部または一部の変更・中断・終了に伴い、会員に不利益や損害が発生した場合であっても、ブルックスに故意又は重過失が無い限り、ブルックスは一切の責任を負わないものとします。

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