まめ得プログラムとは?

いつものお買物でステージがアップ!
マメーが最大10倍※2になる
お得なプログラムです。

ステージは毎年、1年間[10月1日~翌年9月30日]
累計購入金額(税込)※1によって決まります。

まめ得プログラムとは?
累計購入期間(1年間)※9月30日締め切り ステージ確定10月1日 確定したステージは1年間(12カ月間)続きます。
累計購入期間(1年間)※9月30日締め切り ステージ確定10月1日 確定したステージは1年間(12カ月間)続きます。

※1 「ビオトピアマルシェ」「ブルックスコーヒーマーケット」の合計購入金額(送料・手数料は除く)。 ※2 3倍+7倍 *まめ得プログラムの内容は予告なく変更する場合があります。

毎月0のつく日 10・20・30日 マメー7倍デー ゴールドステージは9倍 プレミアムステージは10倍 毎月0のつく日 10・20・30日 マメー7倍デー ゴールドステージは9倍 プレミアムステージは10倍
マメーとは?
 
マメーとは?

「ビオトピアマルシェ」でのお買物や、
各種キャンペーン等で貯まるポイントです。

次回お買物の時に、いろいろな交換商品と交換できます。
交換商品はご注文商品と一緒にお届けします。

STEP1

マメーを貯める

STEP1

ビオトピアマルシェなどでマメーを貯める!

STEP2

交換商品を選ぶ

STEP2

次回のお買物と一緒にマメー交換商品を選ぶ。

STEP3

商品が届く

STEP3

ご注文の商品と一緒に交換商品をお届け♪

マメーの有効期限は発行月の翌年同月末です。キャンペーン等では例外もございます。

マメーを貯めよう!マメーを貯める方法はいろいろ!
マメーを貯めよう!マメーを貯める方法はいろいろ!
その1 お買物で貯める
WEB限定 毎月0のつく日 10・20・30日はマメー7倍デー! ゴールドステージは9倍 プレミアムステージは10倍 定期便でご注文いただくといつでも7倍!

ご購入金額 税込100円ごとに
1マメーが貯まります!

※ゴールドステージの方は9倍(2倍+7倍)、プレミアムステージの方は10倍(3倍+7倍)になります。

その2 キャンペーンで貯める

マメーがもらえるキャンペーンを
チェックしてマメーを貯めよう♪

その3 メルマガを読んで貯める

ビオトピアマルシェ通信
に登録してマメーを貯めよう!

メルマガ会員限定セールやマメーが貯まるプレゼント企画などメルマガ限定のお得情報をお届け♪

よくあるご質問
Q. マメーはいつもらえるの?

A. ご購入によるマメーはご注文後「獲得予定マメー」として仮発行されます。
一定期間(商品出荷後10日~)を過ぎると、商品交換可能マメーとして確定されます。
※キャンペーンでのマメー獲得は開催内容により異なります。

Q. 獲得したマメーの有効期限はいつまで?

A. マメーの有効期限は発行月の翌年同月末です。獲得月の古いマメーから失効します。
 例)10月にマメー獲得をスタートした場合
 10月26日マメー獲得分 ⇒ 翌年の10月末に失効
 12月01日マメー獲得分 ⇒ 翌年の12月末に失効
※それぞれのマメーに有効期限が設けられています。マイページにログイン後『マメーご利用履歴』でご確認いただけます。
※ご注文をキャンセルした場合は、ご注文時に発行した獲得予定マメーは取り消しとなります。

Q. 獲得したマメーを確認するには?

A. 以下のいずれかの方法でご確認いただけます。
●WEBサイト:マイページにログイン後『マメーご利用履歴』でご確認いただけます。
●ダイレクトメール(DMハガキ):ご注文ハガキにてご確認いただけます。
●お届け伝票:ご注文の商品をお届けした時に『商品明細書』に記載されています。
●お電話:カスタマーセンター TEL 045-902-0990 <月~金曜日(祝日は除く) 9:00~17:00>
お問い合わせフォーム から

ご注意
●WEB・自動受付電話での9月30日のご注文について
9月29日23時59分までのご注文が10月1日0時00分からステージに反映されます。
9月30日のご注文分は、反映にお時間がかかる場合がございます。10月2日以降にご確認ください。

●ハガキ・FAX等でのご注文
弊社への到着日時にかかわらず、9月30日までに注文受付完了したご注文が、累計購入金額として10月1日以降のステージに反映されます。

●マメー7倍デーについて
・全商品、毎月10日・20日・30日の0時から23時59分までのご購入が対象です。
・マメー獲得のタイミング:商品発送後、約10日後に7倍のマメーを付与いたします。
・マメー獲得はマイページよりご確認いただけます。

●返品・交換時のマメーの取り扱いについて
・ご注文をキャンセルした場合は、ご注文時に発行した獲得予定マメーは取り消しとなります。

●その他
・マメーは「ビオトピアマルシェ」、「ブルックスコーヒーマーケット」共通のポイントです。
・マメー交換商品は中井物流センターから発送のご購入商品との同梱での発送となります。ただしポスト投函商品は除きます。
・複数のお客様コードを保有していても、それぞれお客様コードに対して保有しているマメーは合算できません。
・マメーサービス規約はこちらをご覧ください。
・お取引状況により、11月1日以降にステージが変更になる場合がございます。

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